지원금 사칭 문자, 이렇게 구별하세요
새 지원 제도가 발표되면 거의 어김없이 그 이름을 빌린 사칭 문자가 돕니다. "지원금 대상자로 선정되었습니다", "신청 기한이 오늘까지입니다" 같은 문장으로 서두르게 만드는 것이 특징입니다. 몇 가지 원칙만 알면 대부분 걸러낼 수 있습니다.
의심해야 할 신호
- 문자 속 링크로 신청하라고 한다. 특히 단축 주소나 처음 보는 주소라면 누르지 마세요.
- 앱 설치를 요구한다. 공식 앱 스토어가 아닌 링크로 앱을 깔게 하는 것은 대표적인 악성 앱 유포 방식입니다.
- 먼저 돈을 내라고 한다. 수수료, 보증금, 세금 선납 등을 이유로 송금을 요구하면 사기를 의심하세요.
- 개인정보를 한꺼번에 묻는다. 계좌 비밀번호, 인증번호, 신분증 사진, 카드 번호를 메시지로 요구하는 것은 정상적인 신청 절차가 아닙니다.
- 오늘까지, 지금 바로를 강조한다. 생각할 시간을 빼앗는 것이 목적입니다.
안전하게 확인하는 방법
- 받은 문자의 링크는 쓰지 말고, 검색으로 공식 누리집(주소가 대부분 go.kr로 끝남)에 직접 들어가 같은 공지가 있는지 확인합니다.
- 문자에 적힌 번호가 아니라 공식 누리집에 나온 대표번호로 전화해 확인합니다.
- 지원길잡이 같은 정보 사이트도 신청을 대신 받지 않습니다. 실제 신청은 반드시 기관의 공식 창구에서 하세요.
이미 눌렀거나 정보를 보냈다면
- 돈을 보냈거나 계좌 정보를 알려 줬다면 즉시 112(경찰) 또는 거래 은행 고객센터에 지급정지를 요청하세요. 시간이 가장 중요합니다.
- 모르는 앱을 설치했다면 휴대폰을 비행기 모드로 바꾸고 앱을 삭제한 뒤, 가까운 휴대폰 서비스센터에서 점검을 받으세요.
- 스미싱 문자 자체는 118(한국인터넷진흥원 불법스팸·해킹 상담)로 신고할 수 있습니다.
- 금융 피해 상담은 금융감독원(1332)에서도 받을 수 있습니다.
공식 기관도 안내 문자를 보낼 수 있지만, 문자만으로 돈을 요구하거나 비밀번호·인증번호를 묻지는 않습니다. 이 한 가지만 기억해도 피해의 대부분을 막을 수 있습니다.